五行食记 支持

更新日期:2026-09-14

常见问题

1. 识别次数是怎么算的?

拍照识别与按菜名识别合计,每成功识别一次计一次(识别出「不是食物」也算一次;识别服务不可用返回错误时不算)。免费用户每月 5 次,会员三档分别为每月 20、50、100 次,按自然月计算,当月未用完的不结转。在「我的」页可以看到本月已用次数。

2. 我的照片会被保存吗?

不会。照片只在服务器内存中转发给识别模型,得到结果后立即丢弃,不落盘、不进日志。按菜名记录时输入的文字同样不保存。服务器只保存您确认后的菜品、食材与克数。

3. 怎么取消自动续费?

在 iPhone 上打开「设置 → Apple 账户 → 订阅」,找到五行食记后取消。取消后当前周期内的会员权益保持到期满,之后自动回到免费档。退款请通过 Apple 的「报告问题」页面申请。

4. 记录能保存多久?

餐次记录及当天结果在服务器保存 90 天,到期自动删除。删除某一餐或注销账号时立即删除。若您想长期留存,请在到期前自行截图或记录。

5. 怎么注销账号、删除全部数据?

进入「我的」页,选择「注销账号」并确认。服务器会立即删除您名下的全部餐次记录、登录令牌、订阅记录与体质自评结果,此操作不可恢复。未登录的设备账号同样可以在「我的」页删除全部记录。若您有 Apple 订阅,请另在 Apple 订阅设置中取消续费。

联系我们

使用中遇到问题、想申请获取您记录的副本,或对个人信息处理有疑问、投诉,请发邮件至:zhang3917@gmail.com。我们在收到后 15 个工作日内答复。

运营者信息与备案信息以 App「我的 → 关于」页公布为准。

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